Chính sách bảo mật - Body In Pilates

Giới thiệu

Thông tin về ứng dụng và nhà phát triển

Ứng dụng Body In Pilates được phát triển và quản lý bởi:

• Tên ứng dụng: Body In Pilates (Admin & Customer)
• Nhà phát triển: Body In Pilates Team
• Email liên hệ: dungfly210@gmail.com

Quản lý tài khoản

• Tài khoản hội viên được tạo bởi quản trị viên studio
• Tài khoản nhân viên được cấp bởi quản lý studio
• Để yêu cầu xóa tài khoản, người dùng có thể sử dụng tính năng "Xóa tài khoản" trong ứng dụng hoặc liên hệ với quản trị viên

Xóa tài khoản

Để yêu cầu xóa tài khoản của bạn, bạn có thể:

• Trong ứng dụng: Vào Hồ sơ → Xóa tài khoản → Xác nhận yêu cầu
• Qua email: Gửi email đến dungfly210@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản Body In Pilates"
• Trong email, vui lòng cung cấp:
  • Số điện thoại đăng ký tài khoản
  • Tên đầy đủ của bạn
  • Studio bạn đang là thành viên
• Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp các dịch vụ tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin đăng nhập: số điện thoại, mật khẩu
• Thông tin cá nhân: họ tên, email, ảnh đại diện
• Thông tin hợp đồng và gói tập
• Lịch sử đặt lớp và tham gia lớp học
• Dữ liệu về cách bạn sử dụng ứng dụng
• Thông tin thiết bị để gửi thông báo đẩy

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ quản lý studio
• Xử lý đặt lớp và quản lý lịch tập của bạn
• Thông báo về lịch học, ưu đãi và tin tức studio
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên ứng dụng
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh
• Tạo báo cáo thống kê cho quản lý studio (dữ liệu ẩn danh)

Chính sách lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp lưu giữ dữ liệu rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của bạn:

• Thời gian lưu giữ: Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản và cung cấp dịch vụ cho bạn, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
• Xóa dữ liệu: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân định danh của bạn (họ tên, số điện thoại, email, lịch sử tập) sẽ được xóa hoàn toàn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi trong vòng tối đa 30 ngày.
• Dữ liệu không định danh: Các thông tin giao dịch hoặc lịch sử lớp học có thể được giữ lại dưới dạng ẩn danh (không thể xác định danh tính của bạn) phục vụ cho mục đích thống kê và đối soát của studio.

Bảo mật thông tin

Body In Pilates cam kết bảo vệ thông tin của bạn bằng cách:

• Sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến
• Mã hóa mật khẩu và dữ liệu nhạy cảm
• Thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật
• Giới hạn quyền truy cập thông tin dựa trên vai trò
• Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp:

• Khi có yêu cầu pháp lý
• Với studio Pilates mà bạn là thành viên
• Với huấn luyện viên để phục vụ lớp học của bạn
• Khi được sự đồng ý của bạn

Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
• Hủy đăng ký nhận thông báo đẩy
• Thay đổi ngôn ngữ ứng dụng (Tiếng Việt, English, 한국어)
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

• Email: dungfly210@gmail.com

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/02/2026 và có thể được cập nhật định kỳ.